In Quant dienen Nachrichten der klaren und schnellen Kommunikation zwischen einzelnen Benutzern. Der Chat ist sowohl auf der Quant-Webseite als auch in der Desktop-Anwendung verfügbar und ermöglicht so eine effektive Kommunikation, beispielsweise zwischen der Zentrale und den einzelnen Filialen. Dieses Handbuch beschreibt die Konfigurationsoptionen, einschließlich der Berechtigungsverwaltung für einzelne Filialen und der Zugriffskonfiguration für Benutzerrollen.

Nachrichten in Quant Desktop

Die Tabelle Nachrichten finden Sie im Menü unter dem Abschnitt Nachrichten.

Die Tabelle ist in Kanäle unterteilt. Wenn Sie einen Kanal aufklappen, werden die einzelnen Themen angezeigt. Es gibt drei Arten von Kanälen:

• 
  
  • Kanal Filialen: Hierbei handelt es sich um die Kommunikation zwischen Ihnen und einer bestimmten Filiale. Die Nachrichten werden allen Nutzern angezeigt, die dieser Filiale zugeordnet sind.
  • Benutzerkanal: Hierbei handelt es sich um die Kommunikation zwischen Ihnen und einem bestimmten Benutzer.
  • Kanal Benutzergruppen: Hierbei handelt es sich um die Kommunikation zwischen Ihnen und einer ganzen Gruppe von Benutzern. Die Nachricht wird an jeden Benutzer gesendet, der dieser Gruppe angehört.

Nachrichtenkanäle

Nachrichten erstellen

In der Übersicht Nachrichtenkanäle können Sie alle Feeds beispielsweise in absteigender Reihenfolge nach der letzten Aktualisierung oder nach Kanaltyp sortieren – Benutzer, Gruppen und Shops sind jeweils mit einem eigenen Symbol gekennzeichnet.

Auf der rechten Seite befindet sich der Bereich zum Verfassen von Beiträgen. Sie können neue Themen erstellen und benennen oder zu bestehenden Themen beitragen; Sie können ungelöste Beiträge mit einer Markierung kennzeichnen und den Text selbst formatieren.

In diesem Fall gibt es zwei Themen im Kanal der Benutzergruppe Produktmanager.

Nachrichtenübersicht

Es gibt zwei Möglichkeiten, eine neue Nachricht zu erstellen:

• • Neues Thema erstellen – wenn Sie ein neues Diskussionsthema anlegen möchten.

Neues Thema

• 
  
  • Durch das Antworten auf ein bestehendes Thema – wenn Sie auf ein bestehendes Thema antworten möchten

Neuer Beitrag in bestehendem Thema

Tabelle mit Kanälen und Themen

In dieser Tabelle finden Sie die folgenden Kennzahlen, mit denen Sie den Stand der Kommunikation schnell überprüfen und Ihre Arbeit organisieren können:

• • Nachrichten: Zeigt die Gesamtzahl der in einem bestimmten Thema oder Kanal gesendeten Nachrichten an.
  • Ungelesen: Zeigt die Anzahl der ungelesenen Nachrichten an.
  • Ungeklärt: Dient als persönliches Lesezeichen. Hier kann ein Benutzer eine Nachricht mit einer Markierung kennzeichnen, um anzugeben, dass er später darauf zurückkommen muss.
  • Zuletzt geändert: Zeigt Datum und Uhrzeit an, zu denen die letzte Nachricht in einem bestimmten Thread oder Thema gepostet wurde.

Der Benutzer hat insgesamt 12 Nachrichten aus der Filiale in London erhalten, die alle gelesen wurden. Die letzte Nachricht wurde am 17. September 2026 zugestellt. Der Nachrichtenkanal wurde als ungelöst markiert.

Nachrichtentabelle

Mit den Steuerelementen oberhalb der Tabelle können Sie Nachrichten ganz einfach filtern, in großen Mengen verwalten oder schnell durchsuchen:

• • Als gelesen markieren — markiert alle Nachrichten als gelesen.
  • Filiale öffnen — öffnet den mit die Nachrichtenkanal verknüpfte Filiale.
  • Suchen — sucht den Suchbegriff in den Nachrichten.

Nachrichtentabelle 2

Nachrichtenthemen

Diese dienen als Kategorien für die interne Kommunikation. Beim Erstellen einer neuen Nachricht ordnet der Verfasser ihr stets ein bestimmtes Thema zu. Dies ermöglicht eine gezielte Filterung in den Filialen (die Mitarbeiter sehen nur das, woran sie gerade arbeiten) und sorgt für Übersichtlichkeit, damit wichtige Anweisungen nicht in der Flut von Informationen untergehen.

Themen der Nachrichten

Nachrichten-Tags

Sie sind ein flexibles Werkzeug zur detaillierten Organisation, Suche und dynamischen Verknüpfung von Informationen in Quant. Im Gegensatz zu Themen, bei denen Sie nur ein Hauptthema auswählen können, können Sie einer Nachricht beliebig viele Tags zuweisen. Dies ermöglicht eine mehrstufige Filterung und die gleichzeitige Suche über verschiedene Themen hinweg (z. B. Suche nach allen Nachrichten, die mit Lieferant oder Ostern getaggt sind).

In der Verwaltungsoberfläche erleichtern Tags die Massenverwaltung, Archivierung und Auswertung von Nachrichten, indem sie diese zu logischen Einheiten gruppieren.

Nachrichten-Tags

Nachrichten auf der Quant-Weboberfläche

Die Quant-Weboberfläche bietet an zwei Stellen Zugriff auf Nachrichten und Kommunikationskanäle, die jeweils einem anderen Zweck dienen:

• • • Nachrichten im linken Menü: Dient als umfassender Arbeitsbereich. Ein Klick darauf öffnet eine vollständige Tabelle mit einer Übersicht über alle Threads, Themen und historischen Nachrichten. Hier können Sie erweiterte Verwaltungsfunktionen nutzen, Massenbearbeitungen vornehmen, Suchvorgänge durchführen, nach Tags filtern oder Statistiken einsehen (die Spalten Ungelesen, Ungelöst usw.).

Nachrichten im Web

Nachrichten im Web 2

• • Meldungen in der oberen Leiste: Dient als Schnellzugang für den Echtzeit-Chat. Durch Klicken auf dieses Symbol öffnet sich ein Fenster für die direkte Kommunikation zwischen dem aktiven Geschäft und dem angemeldeten Benutzer. Es dient dazu, sofort eine Nachricht zu senden oder schnell die neuesten Benachrichtigungen aus dem aktiven Geschäft zu überprüfen, ohne die aktuelle Aufgabe (z. B. das Betrachten eines Planogramms) unterbrechen zu müssen.

Nachrichten im Web 3

Für Benutzer, die mehrere Filialen verwalten (z. B. Kategorie-Manager), zeigt die Weboberfläche immer den Kanal der aktuell ausgewählten Filiale an. Um den Kanal einer anderen Filiale anzuzeigen, müssen Sie zunächst über das Suchfeld oder das Menü Filialen zu dieser Filiale wechseln.

Nachrichten-Einstellungen

Die Nachrichten-Einstellungen finden Sie im Abschnitt Nachrichten unter dem Unterabschnitt Nachrichten-Einstellungen.

Nachrichten

Die Nachrichteneinstellungen beeinflussen die Darstellung von Nachrichten sowohl in der Quant-Desktop-Anwendung als auch auf der Quant-Website und sind in vier Abschnitte unterteilt:

• • Kanäle der Filiale – In der Zeile Für Filiale aktiviert legen Sie eine Liste der Filialen fest, die Nachrichten nutzen dürfen. In der Zeile Zugriff auf Kanäle der Filiale legen Sie die spezifischen Benutzerrollen fest, die Beiträge in Filialnachrichten veröffentlichen dürfen.
  •  Benutzerkanäle – In der Zeile Für Benutzer aktiviert legen Sie die Liste der Benutzerrollen fest, die Nachrichten nutzen dürfen. In der Zeile Zugriff auf Benutzerkanäle legen Sie die spezifischen Benutzerrollen fest, die Beiträge in Benutzernachrichten veröffentlichen dürfen.
  • Benutzergruppenkanäle – In der Zeile Für Benutzergruppen aktiviert legen Sie die Benutzergruppen fest, deren Mitglieder sich innerhalb dieser Gruppe gegenseitig Nachrichten senden können.
  • Web-Nachrichtenfenster ausblenden für – Hier können Sie Benutzergruppen oder bestimmte Benutzer auswählen, für die das Web-Nachrichtenfenster ausgeblendet wird.

Nachrichteneinstellungen

TableInhalt und Gestaltung der Web-Tabelle

Sie können den Inhalt und die Gestaltung der Nachrichtentabelle konfigurieren, indem Sie im Abschnitt Nachrichten / Nachrichten-Einstellungen auf die Schaltfläche Einstellungen für die Webkanal-Übersicht klicken.

Konfiguration der Kanalübersicht für die WebsiteHier können Sie den Namen der Konfiguration, die Benutzerzugriffsrechte und die Spalteneinstellungen für einzelne Kanäle festlegen sowie deren Sichtbarkeit durch Aktivieren des entsprechenden Kontrollkästchens Kanäle aktiviereneinstellen.

Sie können den Inhalt und das Erscheinungsbild der Tabellen für einzelne Kanäle in der Zeile Tabellen der Nachrichtenkanäle konfigurieren, die für alle Kanäle gilt. Wenn Sie für einzelne Kanäle unterschiedliche Inhalte und Darstellungen festlegen möchten, klicken Sie jeweils auf die Zeile Kanäle der Filieale, Kanäle der Benutzer bzw. Gruppenkanal der Benutzer.

Kanal-Einstellungen für das Web
Wenn Sie auf die Zeile Tabellen zu Nachrichtenkanälen klicken, erscheint ein Fenster, in dem Sie festlegen können, welche Spalten in der Tabelle auf der Website angezeigt werden sollen und in welcher Reihenfolge.

Kanal-Einstellungen für das Web 2

Kanal-Einstellungen für das Web 3