Cadena de farmacias rumana

• Cliente desde 2022
• 129 tiendas con un tamaño de entre 15 y 55 m²

Sorina Ali  |  Especialista en marketing

¿Cuál fue su principal motivación para empezar
a buscar un sistema de planificación de espacios?

Nuestra principal motivación era mejorar la eficiencia y optimizar la colocación de productos en nuestras farmacias. Queríamos un sistema centralizado para agilizar la implementación de planogramas y garantizar un diseño uniforme en todas las ubicaciones.

¿Por qué eligieron Quant?

Elegimos Quant por sus funciones avanzadas y su facilidad de uso, que se adaptaban mejor a nuestras necesidades.

¿Cuándo empezaron a utilizar Quant?

Empezamos a usar Quant en febrero de 2022.

“La implementación de Quant en nuestras farmacias ha supuesto un paso transformador en nuestra estrategia de planificación de espacios. El software nos ha ayudado a agilizar la gestión de planogramas, mejorar la eficiencia y garantizar la coherencia en todas las ubicaciones. La implementación fue fluida y los beneficios fueron inmediatos: mejor cumplimiento, reducción del tiempo de configuración y mejora de las relaciones con nuestros proveedores. Recomendamos encarecidamente Quant a cualquier minorista que busque una solución de
planificación de espacios eficiente y fácil de usar“.

Petrică Laurențiu  |  Director ejecutivo, Minifarm

¿Recuerdan sus expectativas de aquella época?

Esperábamos que Quant proporcionara un método centralizado para implementar planogramas en todas nuestras farmacias y crear un aspecto uniforme y unitario en todas las ubicaciones.

¿Cuáles fueron los peores obstáculos? ¿Cómo han logrado superarlos?

Uno de los mayores retos fue el hecho de que los accesorios de nuestras farmacias varían significativamente de un lugar a otro. Esto dificultó la aplicación del mismo diseño de planograma en todas partes.

Abordamos este desafío adoptando un enfoque flexible para la implementación del planograma, permitiendo los ajustes necesarios en función de los diseños únicos de cada farmacia. Nos aseguramos de que, aunque la estructura general se mantuviera consistente, se pudieran realizar adaptaciones individuales para ajustarse a las diferentes configuraciones de los accesorios sin comprometer la imagen unitaria de la marca.

¿Cómo fue la implementación del sistema y cuáles fueron los primeros beneficios?

A pesar del desafío que suponían los diferentes diseños de los accesorios, la implementación fue relativamente fluida.

Los primeros beneficios notables fueron:

•    Mejor cumplimiento de los planogramas en todas las ubicaciones.
•    Reducción del tiempo de configuración, mejorando la eficiencia en la planificación del espacio.

¿Han conseguido integrar Quant con otros sistemas como ERP y automatizar el flujo de datos?

No, no hemos intentado integrar Quant con un ERP u otros sistemas.

How would you rate the quality of the support?

El equipo de asistencia es muy servicial y atento.

¿Cuáles son los principales resultados del proyecto hasta la fecha y cuáles son sus planes y objetivos futuros en materia de planificación de espacios y gestión por categorías?

Hasta ahora, los principales resultados han sido:

•    Mejores relaciones contractuales con los productores que pagan por los planogramas en nuestras farmacias.
•    Mejor gestión de los planogramas en todas las ubicaciones.

Nuestro próximo objetivo es ampliar el uso de los planogramas al área de cosméticos, asegurando una mejor organización y atractivo visual para estos productos. Además, nuestro objetivo es maximizar la eficiencia, aumentar las ventas y proporcionar una experiencia de compra perfecta a nuestros clientes mediante la optimización continua de nuestra estrategia de planificación del espacio.

¿Recomendarían Quant a otros minoristas?

Sí, recomendamos encarecidamente Quant. Es una herramienta extremadamente útil, con un equipo atento y una plataforma fácil de usar.