Vorteile der Verwendung von Quant in Dr.Max
Der Erfahrungsaustausch über den Einsatz von Quant in der Praxis ist absolut notwendig und sehr inspirierend. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden können wir die Software weiterentwickeln, aber auch die Vorteile ihres Einsatzes anhand von realen Zahlen und Analysen darstellen.
"Es braucht nur ein Team von 2-3 Personen, um den Einzelhandel und das Category Management von mehr als 500 nicht vereinheitlichten Filialen zu managen."
Mit diesen Worten leitete Luboš Korbelář, Group Commercial Director von Dr.Max, seinen Vortrag auf dem Retail Summit 2022 ein. Außerdem zeigte er auf, warum es sich auszahlt, dass sich die Kunden in der Filiale wohlfühlen und orientieren.
Dr.Max nutzt Quant in Italien für 30 Apotheken und in Rumänien für 719. Dank einer einzigartigen Funktion kann Quant automatisch Hunderte von optimierten Planogrammen aus einer einzigen Vorlage erstellen. Daher ist es selbst in einem kleinen Team möglich, eine große Anzahl von Filialen zu verwalten und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Quant ist eine Software, die hilft, sich auf die Optimierung des Kundenerlebnisses zu konzentrieren und nicht nur auf Planogramme.
In der Präsentation wurde wiederholt erwähnt, dass Planogramme und Category Management nützliche Instrumente sind. Einige Einzelhändler sind jedoch immer noch besorgt, dass die Verwaltung dieses Prozesses sehr komplex und teuer ist und im Grunde nur für Auserwählte gilt. Quant räumt mit diesem Mythos auf. Dank Quant ist es möglich, die Verkaufsfläche und die Auslage auf eine sehr rationale Weise zu optimieren.
Auf die Frage des Referenten "Was wird in Ihren Besprechungen angesprochen?", waren Antworten wie "Produktivität, EBITDA, Verkehr, ..." zu hören.
Aber das wesentliche Element, dass sich unsere Kunden wohlfühlen, wird in den Besprechungen nicht oft angesprochen. "Darauf kommt es an!", betonte Luboš Korbelář. Einzelhändler tun alles, was sie können, damit die Menschen gerne wiederkommen, weil sie ein angenehmes Erlebnis haben.
"Wir machen das alles, damit die Leute wiederkommen."
Es ist nicht nur der unmittelbare Verkaufseffekt, der beeinflusst, wie die Kunden den Besuch in einer Filiale wahrnehmen, sondern vor allem die langfristige Beziehung zum Ort des Verkaufs. Daher ist die Frage, wie man den Besuch des Kunden in einer Filiale und seine Erfahrungen managen kann, für Einzelhändler langfristig absolut entscheidend.
Warum hat jede Apotheke ein anderes Warenangebot? Weil unterschiedliche Menschen dorthin gehen und sie unterschiedliche Vorlieben und Bedürfnisse haben. Erfahrung, Kundenforschung und Zahlen helfen dabei, das optimale Layout für jedes Geschäft zu definieren.
Auf diese Weise verwaltet Dr.Max mehr als 2200 Apotheken in 6 Ländern, wobei jede Apotheke einzigartig ist. Dank Quant ist es jedoch möglich, die Verkaufsfläche und die Auslage in allen Apotheken zu planen. Dies schließt auch die in den Apotheken platzierten Marketingmaterialien ein.
Die Ergebnisse, die das Category Management bei Dr.Max liefert, lassen sich in beeindruckenden Zahlen zusammenfassen. Die Zeitersparnis und die finanziellen Vorteile sind ganz erheblich. Für einige der Teilnehmer des Retail Summit war es jedoch sehr aufschlussreich, dass diese Ergebnisse mit einem sehr kleinen Team von 2-3 Personen erzielt werden können.
Die vollständige Präsentation von Dr.Max auf dem Retail Summit können Sie auf unserer Website sehen.
Einzigartige Funktionen von Quant ermöglichen eine einfache Verwaltung von Einzelhandelsflächen, vom detaillierten Layout der Filialeinrichtung über die optimierte Erstellung von Planogrammen auf der Grundlage von Verkaufsdaten bis hin zur Nutzung fortschrittlicher Berichte. Innerhalb des Quant Premium-Plans wählen Sie die Funktionalität, die Ihren Bedürfnissen entspricht.