En Quant, puede crear encuestas y comunicar con tiendas o con determinados roles de usuario. Puede crear una encuesta directamente en Quant y, posteriormente, realizar un seguimiento y evaluar sus resultados.

Las encuestas se pueden crear y gestionar en la sección: Encuestas.

Sección Encuestas

La sección Encuestas se divide en tres pestañas:

• • Propiedades: En esta sección, puede configurar las propiedades de la encuesta.
  • Resultados: En esta sección, puede ver las respuestas a la encuesta seleccionada.
  • Vista previa: Aquí puede ver cómo se ve una encuesta específica seleccionada en la tabla.

Propiedades

En la sección: Encuestas → Propiedades, puede configurar las propiedades de una encuesta concreta.

Aquí puede establecer propiedades básicas como el nombre de la encuesta, el autor y el departamento.

A continuación, puede configurar las propiedades relacionadas con las respuestas de la encuesta. Aquí puede elegir entre tres Tipos de respuesta:

• • Una por usuario: todos los usuarios de Quant para los que la encuesta esté habilitada pueden responder. Tras responder, verás el nombre de usuario o el nombre y los apellidos del usuario en Quant.
  • Una por tienda: solo un usuario por tienda puede responder; tras responder, verá el nombre de la tienda en Quant.
  • Una por tienda y usuario: cada usuario de una tienda determinada puede responder de forma individual.

Puede decidir si desea permitir una o varias respuestas, o una respuesta personalizada.

Por último, debe configurar las propiedades de publicación, como cuándo debe publicarse la encuesta en el sitio web (Fecha de publicación), hasta cuándo debe responderse (Término de respuesta) y qué usuarios deben verla (Acceso web).

Todas las propiedades de la encuesta también pueden configurarse en el Editor de encuestas.

Sección Propiedades

Para obtener más información sobre cómo editar encuestas y una descripción de todas sus propiedades, consulte el manual Editor de encuestas.

Resultados

Una vez que se haya respondido a la encuesta en el sitio web, los resultados aparecerán en la sección: Encuestas → Resultados.

En la parte derecha hay una tabla con un resumen de los usuarios que ya han respondido a la encuesta. Sus respuestas se pueden ver en columnas individuales, que se denominan según el texto introducido en la fila Nombre corto del Editor de encuestas. Por encima de la tabla, las respuestas se muestran en un gráfico circular.

Visualización de las respuestas en la sección Resultados

En la parte inferior hay una tabla con un resumen de todos los usuarios que aún no han respondido a la encuesta. En nuestro caso, aquí aparecen los nombres de las tiendas, ya que la encuesta se publicó para las tiendas (en la sección: Encuestas → Propiedades, se ha seleccionado el tipo de respuesta “Una por tienda”);

A la derecha, en el gráfico circular, se puede ver cuántos usuarios ya han respondido y cuántos aún deben hacerlo.

Número de respuestas en la sección Resultados

Abrir tienda

• • Si selecciona un usuario que ya ha respondido en la tabla y hace clic en este botón, Quant le redirigirá al Editor de tiendas, concretamente al plano de la tienda gestionada por ese usuario.
  • Si el usuario gestiona varias tiendas, el botón no estará disponible.

Botón Abrir tienda

Vista previa

Aquí puede ver una vista previa de la encuesta creada. Así es como se verá la encuesta en la interfaz web tras su publicación.

Vista previa

Para obtener más información sobre cómo mostrar encuestas en la web, consulte el manual Encuestas en web.

Notificaciones de encuestas

Puede crear dos tipos de notificaciones para las tiendas.

• • Nuevas encuestas: notificaciones que avisan a los usuarios de que se ha publicado una nueva encuesta en el sitio web.
  • Recordatorio de encuesta: notificaciones que avisan a los usuarios de que el término para responder a la encuesta expirará en un número determinado de días.

Puede configurar las notificaciones en la sección: Notificaciones → Configuración de notificaciones.

Notificaciones de encuestas

Puede obtener más información sobre cómo crear notificaciones para las encuestas en el manual: Notificaciones de encuestas.