Configuración de campos del formulario

El contenido del formulario se crea en Quant en la pestaña Campos. Aquí se introducen las preguntas individuales que deben aparecer en el formulario. También puede seleccionar qué tipo de pregunta es (Sí/No, Opciones, Texto, Número, etc.) y cuántos puntos tendrá cada respuesta si desea calcular una puntuación para el formulario. 

En este manual usted aprenderá lo siguiente:

  1. ¿Cómo se añade una nueva pregunta a un formulario?
  2. ¿Cómo se establece la puntuación de cada pregunta o el color de las respuestas?
  3. ¿Cómo se añade una nota a una pregunta?
  4. ¿Cómo se añade un botón a una pregunta para subir una imagen?
  5. ¿Cómo se configura la creación de una tarea para una pregunta?
Fields tab

¿Cómo se añade una nueva pregunta?

En la pestaña Campos, pulse el botón Añadir.

Luego rellena:

  • Nombre - el texto de la pregunta. Puede ser una versión abreviada de la pregunta que desee mostrar en el resumen.
  • Texto - la formulación de la pregunta. Aparecerá directamente en el formulario. Suele coincidir con lo que se rellena en el campo Nombre.
  • Sección - el nombre de la sección a la que pertenecerá la pregunta. Utilícelo si desea clasificar las preguntas en diferentes secciones (por ejemplo, Interior de la tienda, Exterior de la tienda, Comercialización, etc.).
  • Descripción - aquí puede rellenar una explicación de la pregunta formulada. La explicación se mostrará en forma de pista si pasa el ratón por encima de la pregunta en el sitio web.
  • Tipo - aquí tiene que seleccionar de qué tipo de pregunta se trata (por ejemplo Sí/No, Opciones, Opciones con imágenes etc.).
Añadir una nueva pregunta
Mostrar la pregunta en la web

Puntuación

Para cada pregunta, puedes establecer una puntuación, es decir, cuántos puntos das a la tienda por cada respuesta.

Si desea contar los puntos de una pregunta, debe marcar la casilla Activar puntuación. Si desea que se muestre la puntuación de una pregunta, debe marcar la casilla Mostrar puntuación.

Puntuación
Ajustes de la puntuación

Aquí puede establecer cuántos puntos se sumarán por cada respuesta específica. También puede establecer por acá el color de resaltado de las respuestas. 

Para la pregunta "¿Están limpias las ventanas?", las respuestas posibles son Sí y No. Si la respuesta es Sí, se añade 1 punto a la tienda y la respuesta se resalta en verde. Si la respuesta es No, la puntuación es 0 y la respuesta se resalta en rojo. 

Ajustes de la puntuación
Visualización de la puntuación

Nota

Puede añadir un campo de nota para cada pregunta.

Habilitar la nota
Visualización de la nota

Imagen

Si marca la casilla Habilitar imagen, podrá subir una imagen para la pregunta.

Habilitar imágenes
Subir una imagen para la pregunta

Tareas

Si desea poder crear una tarea para una pregunta, debe marcar la casilla Habilitar tarea. A continuación, en el campo de Tipo de tarea, seleccione el Tipo de tarea que desea utilizar al crear una tarea para la pregunta.

En el campo Tipo de tarea, sólo puede seleccionar tipos de tarea cuyo contexto esté configurado como Formulario.

En el formulario tenemos la siguiente pregunta: "¿Está actualizado el afiche que se encuentra al lado del cajero?". Si en una inspección de la tienda se comprueba que no lo está, el responsable regional puede establecer inmediatamente una tarea para que la tienda lo arregle. De esta forma puede habilitar la opción de establecer tareas para todas las preguntas en las que sea lógico.

Tareas

Si crea una tarea para varias preguntas dentro de un formulario, le recomendamos que marque la casilla Habilitar tarea principal en las propiedades del formulario y establezca el Tipo de tarea principal. Entonces, todas las tareas creadas dentro del formulario se añadirán como subtareas a una tarea padre y podrá ver el estado de la tarea padre en una tabla resumen con todos los formularios completados. Lea más en el manual Configuración básica de formularios.