11. 01. 2019

Qu'est-ce qu'un plan d’implantation dans Space Planning ?

Un plan d’implantation est une visualisation de l'espace du magasin, sur lequel sont dessinés non seulement des éléments permanents (pièces, murs), mais également des équipements destinés à placer des marchandises à vendre.

Planogramme

A partir du sol

La création du schéma est basée sur des dessins architecturaux (dessins de la surface de plancher du magasin). Space Planner ajoute également l'emplacement de l'installation de vente conformément à blueprint, qui est la structure approuvée du déploiement du département dans le magasin. Si le client entre par exemple dans Lidl, il sera accueilli par le département légumes, une boulangerie, etc. Quel que soit l'endroit où le client fait ses courses, il est en mesure de trouver rapidement ce dont il a besoin et quitte le magasin satisfait.

Surface de plancher

Quels endroits sont morts

Lors d'une enquête dans le magasin, des produits promotionnels ont été placés dans le coin du magasin. Lorsque le responsable a demandé pourquoi le personnel les avait placés là-bas, il a appris que les clients y vont le moins, donc ils n'ont pas à les remplir si souvent et les étagères ne sont pas vides. Une solution très pratique ... Il y a des endroits dans chaque magasin qui sont remarqués par plus de gens et, à l'inverse, ce qu'on appelle des points morts.

Un autre de ces endroits est souvent juste à l'entrée. Des sondages ont montré qu'après être entrés dans le magasin, les yeux des clients pointent automatiquement vers la droite, de sorte que l'exposition à gauche de l'entrée est moins susceptible d'attirer l'attention.

Hot spot

Les endroits où les clients passent le plus de temps sont appelés les hot spots. Le hot spot le plus important est à la caisse, où les clients doivent ralentir et passer. C'est un espace idéal pour les achats impulsifs, on y trouve donc généralement du chewing-gum, des piles, des bonbons et des petits articles, que l'on oublie généralement et que l'on considère comme une bonne idée de les jeter dans le chariot.

Lacs, forêts, montagnes comme concept d’aménagement d'équipement de vente

Dans un effort pour placer autant des points de vente que possible sur la zone, les commerçants créent parfois des longues rangées des hautes étagères dans lesquelles on se sent comme dans un tunnel. Et que voulez-vous faire dans un tunnel ? Fuir dès que possible. Une sensation agréable dans le lieu bénéficiera de la création d'un environnement similaire à celui de la nature, où les éléments bas et hauts alternent. Imaginez des lacs, des forêts et des hautes montagnes qui bordent l'horizon. Dans la boutique textile attrayante, il y a donc des tables basses, des racks plus hauts et des hautes « montagnes » sur les murs, qui tapissent tout l'espace.

Ce concept est généralement valable, il a récemment été utilisé par le réseau Albert lors de la reconstruction du magasin de Chodov. Une espace de marché était créé au milieu de l'hypermarché et des modules supérieurs, ce que l'on connaît des hypermarchés classiques, étaient sur les côtés.

Allées assez larges

Vous est-il arrivé que vous deviez reculer avec le chariot dans le supermarché, car les allées sont mesurées de sorte que deux chariots ne s'emboîtent pas l'un à côté de l'autre ? Les allées étroites sont à nouveau le résultat d'un effort pour placer le maximum d'étagères possible. Le résultat peut être un espace qui donne une impression à l'étroit. Paco Underhill, un expert en comportement des consommateurs, s'est concentré sur le comportement des clients dans différents types d'espaces et a constaté qu'un client préfère renoncer à faire ses achats à cause de l'intrusion des autres dans son espace personnel. Ce fait ne lui permet pas de se concentrer sur le choix des produits. La largeur appropriée des allées dépend du type des marchandises, mais l'espace serré n'aura pas d'effet harmonieux sur les clients ou le personnel.