Globalna firma zajmująca się zrównoważoną energią i mobilnością

• Klient od 2022 roku
• 1 600 stacji paliw w Hiszpanii i Portugalii

Margarita Resino  |  Convenience Retail & Foodvenience Manager 

Jaka była główna motywacja do poszukiwania systemu do planowania przestrzeni?

Główną motywacją dla firmy Moeve była centralizacja zarządzania sklepami – chcieliśmy uzyskać kompleksowy wgląd w cały proces. System umożliwił nam nie tylko zarządzanie sklepami z centrali, ale dzięki niemu również kierownicy sklepów mają spójny obraz sytuacji. Mogą wdrażać układy sklepów i planogramy jednym kliknięciem.

Dlaczego wybraliście Quant?

Quant zapewnia nam kompleksowy wgląd w układ sklepu i zarządzanie planogramami. Dzięki temu uzyskujemy informacje na temat wykorzystania przestrzeni regałowej w poszczególnych kategoriach, które analizujemy i na podstawie których wprowadzamy usprawnienia. Dzięki fotodokumentacji planogramów możemy sprawdzić, czy plany z centrali dotarły do punktów sprzedaży na czas i w prawidłowej formie.

Kiedy zaczęliście korzystać z Quant?

Zaczęliśmy korzystać z Quant we wrześniu 2022 roku.

Czy pamiętacie, jakie mieliście wówczas oczekiwania?

Naszym celem było stworzenie bardziej efektywnego i zintegrowanego modelu zarządzania stacjami benzynowymi w ramach jednej platformy. Ta integracja miała zapewnić nam pełny wgląd i kontrolę nad całym procesem, umożliwiając tym samym lepsze podejmowanie decyzji i elastyczność operacyjną. Ponadto przejście to miało przynieść wymierny wpływ na wyniki biznesowe – a konkretnie wyższy wzrost obrotów, pełne wykorzystanie potencjału handlowego naszych stacji benzynowych oraz poprawę jakości usług dla naszych klientów.

Jakie były największe przeszkody i jak udało się je pokonać?

Firma Moeve chciała dalej rozwijać swoje punkty sprzedaży poprzez segmentację i standaryzację powierzchni sprzedażowych, co stanowiło największe wyzwanie. Dzięki narzędziom takim jak Quant oraz wykorzystaniu samodzielnych planogramów udało nam się pokonać tę złożoną sytuację i osiągnąć nasz cel.

Jak przebiegało wdrożenie systemu i jakie były jego pierwsze korzyści?

Wdrożenie systemu Quant przebiegało stopniowo, abyśmy mogli go przetestować i zrozumieć, jak dostosować go do potrzeb naszej firmy. Dzięki narzędziom dostępnym w systemie Quant byliśmy w stanie przeanalizować nasze sklepy i określić idealny stan docelowy oparty na segmentacji oraz nowo zdefiniowanym asortymencie. Następnie, w kolejnych etapach, rozpoczęliśmy rzeczywiste wdrażanie ustalonego planu.

Czy udało się Państwu zintegrować system Quant z innymi systemami (np. ERP) i zautomatyzować przepływ danych?

Nawiązaliśmy współpracę z firmą konsultingową NTT Data, która pomogła nam stworzyć integracje danych. W ten sposób zapewniliśmy przesyłanie aktualnych danych z systemu Moeve do Quanta.

Jak oceniliby Państwo jakość wsparcia?

Wsparcie ze strony firmy Quant oceniamy jako bardzo zadowalające – pracują bardzo skrupulatnie, poświęcają uwagę swoim klientom i dostosowują system do naszych potrzeb biznesowych. Udało im się opracować funkcje, które były absolutnie kluczowe dla naszej pracy z systemem.

Jakie są dotychczasowe główne wyniki projektu i jakie są Państwa przyszłe plany oraz cele w zakresie planowania przestrzeni i zarządzania kategoriami?

Obecnie wdrożyliśmy Quant na większości naszych stacji benzynowych. Dzięki temu udało nam się wprowadzić zaplanowany nowy asortyment i możemy pozyskiwać zdjęcia w celu porównania planogramów zaplanowanych w centrali z planogramami utworzonymi na poszczególnych stacjach benzynowych.

Czy poleciliby Państwo Quant innym detalistom?

Tak, Quant to doskonałe narzędzie, które dostosowuje się do potrzeb biznesowych każdego klienta i pozwala zarządzać placówkami za pomocą jednego systemu.