Ohlédnutí za rokem 2021
Rok 2021 byl bezkonkurenčně nejúspěšnějším rokem v naší dvacetileté historii. Do Quant rodiny jsme přivítali 26 nových zákazníků, což je téměř trojnásobek oproti loňskému rekordu.
Věříme, že důvodem rostoucího zájmu o Quant, je unikátní kombinace funkcí a řešení v rámci jedné integrované platformy a skvělý poměr ceny a výkonu.
„Na Quantu je nejlepší, že je přesně tak komplexní, jak komplexní ho chcete mít.“
Luboš Korbelář / CCO Dr.Max Group, Retail Summit 2019
15 nových zemí
Velice nás těší, že výhody Quantu oceňují zákazníci po celém světě. Počet zemí, ve kterých je Quant nasazen se letos téměř zdvojnásobil.
Průlomová je pro nás spolupráce s Keells, přední sítí supermarketů na Srí Lance. V Gruzii nyní Quant využívá největší síť lékáren Aversi. Ve Velké Británii Quant zvolily FMCG prodejny Longdan a The Entertainer, přední prodejce a velkoobchod s hračkami.
Významně se rozšířilo i naše zastoupení v arabských zemích díky společnostem Sharaf DG, TVG a Grand. Naším prvním africkým zákazníkem je Umoja, přední prodejce obuvi v Keni. Ve Střední Americe se pro Quant rozhodla společnost Diunsa.
Na domácím trhu se nám také dařilo skvěle. Za vše mluví výčet retailerů, kteří se letos rozhodli pro naše řešení – Pet Center, Benu, OD Kinský, EUC a prodejny Retail společnosti Lagardére Travel Retail.
Naším dalším zákazníkem v Itálii se stal Giulius Pet Shop. Ve Švédsku nově kreslí v Quantu planogramy Miljöcenter a Bileko Car Parts. Prvním vietnamským retailerem využívajícím Quant je čerstvě Central Retail.
Nová řešení a rozšíření spolupráce
Co nás však těší ze všeho nejvíc je fakt, že s námi zůstávají naši zákazníci dlouhodobě a velmi často rozšiřují spolupráci a zařazují nové služby z našeho portfolia. Letos jsme naši nabídku rozšířili o zcela nové funkce – Retail Task Management a Formuláře. Za skvělé podněty při vývoji těchto funkcí vděčíme zejména společnostem LKQ, Sportisimo a Lagardére.
„Hlavními přínosy jsou přehlednost, zastupitelnost, rychlejší reakční doba a jasná definice zodpovědné osoby. Pozitivní zpětnou vazbu máme jak z centrály, tak z prodejen.“
Linda Michaličková / Category & Merchandising Manager LKQ
Díky nově uvedeným funkcím je možné v rámci Quant Webu vybudovat kompletní Help Desk, nebo realizovat a vyhodnocovat Store Checky.
Velkým tématem pro nás i letos byl efektivní tisk a správa cenovek v rámci Quantu. Toto řešení se podařilo nově nasadit Do it center v Panamě a také ve slovenskému Dr.Max.
Vícejazyčná podpora
V době restrikcí a cestovních omezení se velice osvědčil náš kompletní online obchodní model. Naši konzultanti jsou schopni Quant představit potenciálním zájemcům během online prezentace a navrhnout nejvhodnější řešení zákazníkovi na míru.
S našimi klienty zůstáváme v nepřetržitém kontaktu i během bezplatného zkušebního provozu, školíme uživatele a pomáháme s integrací dat. Nezáleží, jestli je klient v České Republice, na Srí Lance nebo ve Švédsku.
Podporu a školení nabízíme v několika světových jazycích. Letos se nám podařilo nabídku rozšířit o italštinu, španělštinu a francouzštinu. Dlouhodobě již podporujeme angličtinu, němčinu a češtinu.
Počet lokalizací Quant Webu vzrostl na 19 jazyků, personál prodejen našich klientů tak nemusí bojovat s jazykovou bariérou.
Recenze, případové studie a zákaznické prezentace
Díky skvělým recenzím od našich uživatelů a navýšení podílu na trhu jsme se stali Momentum leaderem v Retail Management Systems kategorii na G2.com. Nové recenze Quantu můžete najít také na SourceForge, Capterra a Gartner Peer Insights.
Letos vznikly také dvě nové případové studie nasazení Quantu ve společnostech Notino a Iceland.
Obrovskou radost nám udělaly i prezentace našich zákazníků zaměřené na využití Quantu a jeho přínosy. Na Retail Summitu v Praze se o své zkušenosti podělili Jérome Poussin z Notina, Linda Michaličková z LKQ, Monika Holásková z Orkly a Jana Pleskačová z Icelandu, která prezentovala i na Retail Summitu v Bratislavě.
Během Quant Workshopu se s námi o své zkušenosti navíc podělil i Lukáš Jagnešák ze Sportisima. Za Notino tentokrát prezentovaly Andrea Pavelková a Markéta Vojáčková.
Závěrem
Velké díky všem našim zákazníkům, kteří nás každý den inspirují a motivují Quant neustále zlepšovat. Celému našemu týmu děkuji především za to, že práce v Quant Retail je pro většinu z nás stále i zábava a za to, že někteří z nás se v neděli radují, že už bude pondělí.
Petr Kavánek, CEO / Co-owner Quant Retail s.r.o.