Přední dodavatel průmyslového nářadí a výrobků pro bezpečnost práce na Novém Zélandu.  

• Zákazníkem od roku 2023
• 35 poboček na Novém Zélandu
• 5 000+ položek

Leonie van der Hulst  |  Business Manager

Jaká byla vaše motivace k hledání řešení na category management a tvorbu planogramů?

Hledali jsme strukturovaný a škálovatelný způsob, jak řídit prodejní plochy a sortiment zboží. S růstem našeho sortimentu bylo stále obtížnější udržet standard našich poboček a zajistit optimální využití prostoru na policích. Potřebovali jsme řešení, které by nám umožnilo využívat data při rozhodování, zvýšilo efektivitu a poskytlo jasný vizuální standard při realizaci na prodejnách.

Proč jste se rozhodli pro Quant?

Quant jsme si vybrali, protože nabízí flexibilní a uživatelsky přívětivou platformu, která splňuje naše požadavky na detailní tvorbu planogramů. Velkým plusem pro nás byla možnost začít se základními funkcemi a postupně přidávat moduly tak, jak se zlepšují naše schopnosti planogramy tvořit. Quant navíc umožnil sjednotit procesy a poskytl našim prodejnám jasné instrukce při implementaci.

Kdy jste začali používat Quant?

Quant jsme začali používat v roce 2023 a postupně jsme rozšiřovali naše portfolio planogramů, jakmile jsme dokončili revizi jednotlivých kategorií.

Co jste původně od této změny očekávali?

Naším hlavním záměrem bylo získat lepší přehled a kontrolu nad tím, jak jsou produkty vystaveny v prodejnách. Chtěli jsme také sjednotit celou naši síť, omezit manuální práci a poskytnout prodejnám jasnější pokyny pro realizaci.

Setkali jste se při zavádění Quantu s nějakými výzvami? Jak jste je překonali?

Stejně jako u každého nového systému se zpočátku vyskytly výzvy související s kvalitou dat a interní koordinací. Přistoupili jsme k tomu však formou spolupráce a podařilo se nám vybudovat pevný datový základ a přesvědčit naše prodejny, že planogramy vytvořené v Quantu budou v praxi funkční a efektivní. Quant tým nám také hodně pomohl při řešení některých našich interních systémových požadavků.

Zvolili jste si Quant ve verzi Planogramming. Jaké první výhody jste zaznamenali po zavedení systému?

Jednou z prvních výhod byla jednotnější prezentace produktových kategorií ve všech prodejnách. Zaznamenali jsme také vyšší efektivitu při vytváření a aktualizaci planogramů, stejně jako lepší komunikaci s prodejnami díky lépe srozumitelným vizuálním podkladům. To pomohlo omezit nejasnosti a usnadnit realizaci v prodejnách.

Jakým způsobem v současné době předáváte planogramy prodejnám nebo partnerům?

Primárně sdílíme planogramy ve formátu PDF, který poskytuje našim prodejnám jasný a přehledný návod. Tyto materiály jsou doplněny interní komunikací a dokumentací, abychom zajistili jednotný přístup k implementaci a správné pochopení.

Nedávno jsme v Quantu vylepšili nastavení vzhledu PDF souborů. Jaké jsou vaše první dojmy z možnosti nastavit vlastní vzhled celého PDF souboru?

Možnost přizpůsobit výstupy ve formátu PDF je užitečným vylepšením. Umožňuje nám prezentovat planogramy profesionálněji a v jednotném formátu, který odpovídá našemu brandu. Pro naše týmy to znamená lepší srozumitelnost a to jim usnadňuje správnou interpretaci a realizaci planogramu.

Jaké další prvky umisťujete do svých planogramů kromě produktů a jak toho v Quantu docílíte?

Kromě produktů zahrnujeme také prvky jako jsou polepy, regálové doplňky a dělítka. Díky flexibilním nástrojům při tvorbě planogramů nám Quant umožňuje tyto prvky začlenit a zajistit, aby planogram odrážel celé prostředí prodejny, a ne pouze umístění produktů.

Jaké jsou dosavadní nejvýznamnější výsledky?

Dosud se nám podařilo dosáhnout jednotnějšího přístupu napříč prodejnami, zefektivnit tvorbu planogramů a posílit soulad mezi pokyny centrály a jejich realizací v prodejnách. Quant rovněž přispěl k zjednodušení rozhodovacích procesů díky přehlednějšímu zobrazení rozmístění produktů a využití prostoru.

Jaké jsou vaše budoucí plány a cíle ohledně nasazení Quantu?

S ohledem na různou velikost prodejen a požadavky zákazníků, plánujeme rozšířit využití Quantu o moduly, které podporují efektivnější vytváření prodejních ploch, a zařazením více store specific planogramů tam, kde to bude vhodné. Dále plánujeme prohloubit integraci tvorby planogramů do našich interních procesů v oblasti category managementu a prozkoumat další funkce, které by zvýšily efektivitu a přinesly nové poznatky.

Doporučili byste Quant ostatním?

Ano, Quant bychom doporučili ostatním retailerům, kteří chtějí zlepšit tvorbu planogramů a category management. Poskytuje vyváženou kombinaci funkčnosti a uživatelské přívětivosti, díky čemuž umí pomoci zvýšit efektivitu a sjednotit postupy v prodejnách.