Distributor materiálů pro elektro, instalatérství, stavebniny a domácnost

• Zákazníkem od roku 2022
• 85 obchodů, 25 showroomů a 6 drive-inů o velikosti 800–12 000 m²

Iván Vázquez | Implementation Manager

Co bylo vaší hlavní motivací pro hledání systému pro plánování prostoru?

Chtěli jsme mít větší kontrolu a pořádek při realizaci našich 85 prodejen + 24 showroomů (Saltoki HOME). Cílem bylo pracovat s nástrojem, který by nám pomohl lépe organizovat prostory a udržovat jednotný styl ve všech prodejních místech, kde pracuje mnoho lidí paralelně.

Proč jste si vybrali Quant?

Protože jsme zjistili, že je to praktické a snadno použitelné řešení. Vyhovovalo našim potřebám.

Kdy jste začali Quant používat?

Před dvěma lety a poslední dva roky s ním také naplno pracujeme.

„Quant nám pomohl sjednotit kritéria napříč implementacemi. Umožňuje nám přizpůsobit každý projekt specifickým charakteristikám každé prodejny, pracovat koordinovaněji a optimalizovat jak procesy, tak komunikaci mezi týmy, což šetří čas a zajišťuje větší konzistenci napříč všemi implementacemi.“

Iván Vázquez  |  Implementation Manager, Saltoki

Vzpomínáte si na své tehdejší očekávání? 

Doufali jsme, že nám usnadní každodenní práci a pomůže nám ušetřit čas při přípravě projektů, abychom nemuseli v každé prodejně začínat od nuly.

Jaké byly největší překážky? Jak jste je překonali?

Největší překážkou byla rozmanitost formátů a velikostí našich prodejen.

Ne všechny pasovaly do stejného modelu. Vyřešili jsme to tak, že jsme návrhy přizpůsobili potřebám každého prostoru, přičemž jsme zachovali společnou strukturu.

Jak byl systém implementován a jaké byly první přínosy? 

Zavedení systému bylo jednoduché. Brzy jsme zaznamenali přínosy, jako je zkrácení času potřebného na přípravu projektů a šíře sortimentu a lepší koordinace mezi týmy zapojenými do implementace.

Podařilo se vám integrovat Quant s jinými systémy, jako je ERP, a automatizovat tok dat?

Směřujeme tímto směrem, ale ještě máme před sebou kus cesty.

Jak vaše prodejny přijaly Quant jako systém pro plánování prostoru?

Poskytli jsme dokumentaci ve formátu PDF v rámci naší interní sítě.

Nedávno jste začali používat modul Cenovek v Quantu. Jak proběhlo nasazení tohoto modulu?

Zpočátku bylo obtížné systém pochopit a přizpůsobit ho našim potřebám. V současné době stále čelíme problémům s některými obrázky produktů, které se v systému Quant zobrazují rozpixelovaně, přestože se jedná o obrázky ve vysokém rozlišení, a tuto skutečnost jsme nahlásili.

Jak byste ohodnotili kvalitu podpory?

Hodnotil bych ji 7 z 10. Myslím, že by se dala zlepšit tím, že by se předem lépe prostudovaly potřeby klienta, protože nabízená řešení jsou velmi obecná.

Jaké jsou dosavadní hlavní výsledky projektu a jaké jsou vaše plány a cíle do budoucna?

Nejviditelnějším výsledkem je, že pracujeme systematičtěji a s globálnějším pohledem na projekty. Naším dalším krokem je rozšířit jeho použití do více oblastí a pokračovat ve zjednodušování procesů.

Doporučil byste Quant jiným maloobchodníkům?

Ano, věříme, že to může být dobrý nástroj pro každou společnost, která chce lépe organizovat své prostory a zvýšit efektivitu.