Riepilogo del 2021
Il 2021 è stato l'anno di maggior successo nei nostri 20 anni di storia. Abbiamo accolto 26 nuovi clienti nella famiglia Quant, quasi il triplo del record dell'anno scorso.
Crediamo che la ragione del crescente interesse per Quant, sia la combinazione unica di caratteristiche e soluzioni all'interno di una piattaforma integrata, e l'ottimo rapporto qualità-prezzo.
"La cosa migliore di Quant è che è esattamente completo come vuoi volete."
Luboš Korbelář / CCO Dr.Max Group, Retail Summit 2019
15 nuovi paesi
Siamo molto contenti che i vantaggi di Quant siano apprezzati dai clienti di tutto il mondo. Il numero di paesi in cui Quant è impiegato è quasi raddoppiato quest'anno.
La nostra collaborazione con Keells, una catena di supermercati leader in Sri Lanka, è una svolta per noi. In Georgia, Quant è ora usato da Aversi, la più grande catena di farmacie. Nel Regno Unito, Quant è stato scelto dai punti vendita FMCG Longdan e The Entertainer, un importante rivenditore e grossista di giocattoli.
La nostra presenza nei paesi arabi si è anche espansa significativamente con Sharaf DG, TVG e Grand. Il nostro primo cliente africano è Umoja, un rivenditore di calzature leader in Kenya. In America Centrale, Diunsa ha optato per Quant.
Abbiamo anche cresciuto nel mercato nostro. La lista dei rivenditori che hanno optato per la nostra soluzione quest'anno parla da se: Pet Center, Benu, OD Kinský, EUC e negozi Retail della Lagardére Travel Retail.
Il nostro altro cliente in Italia è stato Giulius Pet Shop. In Svezia, i planogrammi Miljöcenter e Bileko Car Parts stanno disegnando recentemente in Quant. Il primo rivenditore vietnamita che usa Quant è il fresco Central Retail.
Nuove soluzioni e cooperazione allargata
Ciò che ci fa più piacere, tuttavia, è il fatto che i nostri clienti rimangono con noi a lungo termine e molto spesso estendono la loro cooperazione e includono nuovi servizi dalla gamma dei moduli. Quest'anno abbiamo ampliato la nostra offerta con caratteristiche nuovissime - Retail Task Management e Formulari. Siamo particolarmente grati a LKQ, Sportisimo e Lagardére per i loro grandi suggerimenti nello sviluppo di queste caratteristiche.
"I principali vantaggi sono la chiarezza, la sostituibilità, tempi di risposta più rapidi e una chiara definizione della persona responsabile. Abbiamo un feedback positivo sia dalla sede centrale che dai negozi"
Linda Michaličková / Category & Merchandising Manager LKQ
Grazie alle nuove caratteristiche introdotte, è possibile costruire un Help Desk completo o implementare e valutare Store Checks all'interno di Quant Web.
Un grande tema per noi anche quest'anno è stata la stampa e la gestione efficiente delle etichette dei prezzi all'interno di Quant. Questa soluzione è stata recentemente implementata in Do it center a Panama e anche in Dr.Max in Slovacchia.
Supporto multilingue
In un'epoca di restrizioni e limitazioni di viaggio, il nostro modello di business online completo si è rivelato di grande successo. I nostri consulenti sono in grado di presentare Quant ai potenziali prospect durante una presentazione online e di suggerire al cliente la soluzione più adatta su misura.
Rimaniamo in contatto costante con i nostri clienti anche durante la prova gratuita, formando gli utenti e aiutandoli con l'integrazione dei dati. Non importa se il cliente si trova nella Repubblica Ceca, nello Sri Lanka o in Svezia.
Offriamo supporto e formazione in diverse lingue del mondo. Quest'anno siamo stati in grado di espandere la nostra offerta di italiano, spagnolo e francese. A lungo termine supportiamo già l'inglese, il tedesco e il ceco.
Il numero di localizzazioni Quant Web è cresciuto fino a 19 lingue, così il personale dei negozi dei nostri clienti non deve lottare con la barriera linguistica.
Recensioni, casi di studio e presentazioni ai clienti
Grazie alle grandi recensioni dei nostri utenti e all'aumento della quota di mercato, siamo diventati il leader Momentum nella categoria Retail Management Systems su G2.com. Potete anche trovare nuove recensioni di Quant su SourceForge, Capterra e Gartner Peer Insights.
Quest'anno sono stati creati anche due nuovi casi di studio di implementazione di Quant a Notino e in Iceland.
Siamo stati anche molto soddisfatti delle nostre presentazioni ai clienti incentrate sull'uso e sui benefici di Quant. Jérome Poussin di Notino, Linda Michaličková di LKQ, Monika Holásková di Orkla e Jana Pleskačová di Iceland, che ha presentato anche al Retail Summit a Bratislava, hanno condiviso le loro esperienze al Retail Summit a Praga.
Durante il Quant Workshop, anche Lukáš Jagnešák di Sportisimo ha condiviso la sua esperienza con noi. Andrea Pavelková e Markéta Vojáčková hanno presentato per Notino questa volta.
Conclusione
Un grande grazie a tutti i nostri clienti che ci ispirano ogni giorno e ci motivano a migliorare continuamente Quant. A tutto il nostro team, grazie soprattutto per il fatto che lavorare in Quant Retail è ancora divertente per la maggior parte di noi e per il fatto che alcuni di noi sono felici durante domenica che sarà già lunedì.
Petr Kavánek, CEO / Co-owner Quant Retail s.r.o.